{"id":4420,"date":"2021-07-15T01:47:41","date_gmt":"2021-07-14T23:47:41","guid":{"rendered":"https:\/\/app-61311212c1ac189e985218ad.closte.com\/bodenseeschifffahrt\/?page_id=4420"},"modified":"2024-02-01T10:53:10","modified_gmt":"2024-02-01T09:53:10","slug":"datenschutz","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bodensee-schiffe.ch\/datenschutz\/","title":{"rendered":"Datenschutz"},"content":{"rendered":"\t\t
Wir \u2013 die Schweizerische Bodensee-Schifffahrt AG \u2013 verpflichten uns zu einem verantwortungsvollen Umgang mit Ihren Personendaten. Folglich erachten wir es als selbstverst\u00e4ndlich, den gesetzlichen Anforderungen des schweizerischen Bundesgesetzes \u00fcber den Datenschutz (DSG), der Verordnung zum Bundesgesetz \u00fcber den Datenschutz (DSV) und anderen gegebenenfalls anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu gen\u00fcgen.<\/p>
Zusammenfassend bearbeiten wir Personendaten ausschliesslich nach den folgenden Grunds\u00e4tzen:<\/p>
Sie entscheiden selbst\u00fcber die Bearbeitung Ihrer pers\u00f6nlichen Daten.<\/strong><\/p> Sie k\u00f6nnen innerhalb des rechtlichen Rahmens die Datenbearbeitung jederzeit ablehnen beziehungsweise Ihre Zustimmung dazu widerrufen oder Ihre Daten l\u00f6schen lassen.<\/p> Bei der Bearbeitung Ihrer Daten bieten wir Ihnen einen Mehrwert.<\/strong><\/p> Wir nutzen Ihre Daten ausschliesslich im Rahmen der Leistungserbringung und um Ihnen Mehrwerte zu bieten (z.B. massgeschneiderte Angebote, Informationen und Unterst\u00fctzung). Wir verwenden Ihre Daten somit nur f\u00fcr die Entwicklung, Erbringung, Optimierung und Auswertung unserer Leistungen oder f\u00fcr die Pflege der Kundenbeziehung.<\/p> Ihre Daten werden nicht verkauft.<\/strong><\/p> Eine Bekanntgabe Ihrer Datenerfolgt nur gegen\u00fcber ausgew\u00e4hlten, in dieser Datenschutzerkl\u00e4rung aufgef\u00fchrten Dritten und nur zu den explizit genannten Zwecken.\u00a0Beauftragen wir Dritte mit der Datenbearbeitung, werden diese zur Einhaltung unserer datenschutzrechtlichen Standards verpflichtet.<\/p> Wir gew\u00e4hrleisten Ihnen Sicherheit und Schutz Ihrer Daten.<\/strong><\/p> Wir garantierenden sorgsamen Umgang mit Ihren Daten sowie deren Sicherheit und Schutz. Wir stellen die erforderlichen organisatorischen und technischen Vorkehrungen daf\u00fcr sicher.<\/p> Nachfolgend erhalten Sie detaillierte Informationen, wie wir mit Ihren Daten umgehen.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div> Wer ist verantwortlich f\u00fcr die Datenerfassung auf dieser Website?<\/strong><\/p> Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten k\u00f6nnen Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.<\/p> Wie erfassen wir Ihre Daten?<\/strong><\/p> Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.<\/p> Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie unsere Website betreten.<\/p> Sammeln von Personendaten:<\/strong><\/p> Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gew\u00e4hrleisten. Andere Daten k\u00f6nnen zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden. Weiter nutzen wir ihre Kundendaten, um die W\u00fcnsche unserer Kunden besser zu verstehen und bessere Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Wir nutzen dazu Informationen der Online-Formulare, unser Social-Media-Tracking oder Cookies.<\/p> Welche Rechte haben Sie bez\u00fcglich Ihrer Daten?<\/strong><\/p> Sie haben jederzeit das Recht unentgeltlich Auskunft \u00fcber Herkunft, Empf\u00e4nger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben au\u00dferdem ein Recht, die Berichtigung, Sperrung oder L\u00f6schung dieser Daten zu verlangen. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz k\u00f6nnen Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zust\u00e4ndigen Aufsichtsbeh\u00f6rde zu.<\/p> Beim Besuch unserer Website kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Das geschieht vor allem mit Cookies und mit sogenannten Analyseprogrammen. Die Analyse Ihres Surf-Verhaltens erfolgt in der Regel anonym; das Surf-Verhalten kann nicht zu Ihnen zur\u00fcckverfolgt werden. Sie k\u00f6nnen dieser Analyse widersprechen oder sie durch die Nichtbenutzung bestimmter Tools verhindern. Details hierzu entnehmen Sie unserer Datenschutzerkl\u00e4rung unter der \u00dcberschrift \u201cDrittmodule und Analysetools\u201d.<\/p> Sie k\u00f6nnen dieser Analyse widersprechen. \u00dcber die Widerspruchsm\u00f6glichkeiten werden wir Sie in dieser Datenschutzerkl\u00e4rung informieren.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div> Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer pers\u00f6nlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerkl\u00e4rung.<\/p> Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie pers\u00f6nlich identifiziert werden k\u00f6nnen. Die vorliegende Datenschutzerkl\u00e4rung erl\u00e4utert, welche Daten wir erheben und wof\u00fcr wir sie nutzen. Sie erl\u00e4utert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.<\/p> Wir weisen darauf hin, dass die Daten\u00fcbertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitsl\u00fccken aufweisen kann. Ein l\u00fcckenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht m\u00f6glich.<\/p> Die verantwortliche Stelle f\u00fcr die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:<\/p> Schweizerische Bodensee-Schifffahrt AG Email:\u00a0info@sbsag.ch<\/a> CH-440.3.001.467-2<\/p> Verantwortliche Stelle ist die nat\u00fcrliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen \u00fcber die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z.B. Namen, E-Mail-Adressen o. \u00c4.) entscheidet.<\/p> Viele Datenverarbeitungsvorg\u00e4nge sind nur mit Ihrer ausdr\u00fccklichen Einwilligung m\u00f6glich. Sie k\u00f6nnen eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtm\u00e4\u00dfigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unber\u00fchrt.<\/p> Im Falle datenschutzrechtlicher Verst\u00f6\u00dfe steht dem Betroffenen ein Beschwerderecht bei der zust\u00e4ndigen Aufsichtsbeh\u00f6rde zu. Zust\u00e4ndige Aufsichtsbeh\u00f6rde in datenschutzrechtlichen Fragen ist der Landesdatenschutzbeauftragte des Landes (Schweiz), in dem unser Unternehmen seinen Sitz hat. Eine Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten k\u00f6nnen folgendem Link entnommen werden:\u00a0https:\/\/www.edoeb.admin.ch\/edoeb\/de\/home.html<\/a>.<\/p> Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erf\u00fcllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem g\u00e4ngigen, maschinenlesbaren Format aush\u00e4ndigen zu lassen. Sofern Sie die direkte \u00dcbertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.<\/p> Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgr\u00fcnden und zum Schutz der \u00dcbertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-bzw. TLS-Verschl\u00fcsselung. Eine verschl\u00fcsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von \u201chttp:\/\/\u201d auf \u201chttps:\/\/\u201d wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.<\/p> Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschl\u00fcsselung aktiviert ist, k\u00f6nnen die Daten, die Sie an uns \u00fcbermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.<\/p> Besteht nach dem Abschluss eines kostenpflichtigen Vertrags eine Verpflichtung, uns Ihre Zahlungsdaten (z.B. Kontonummer bei Einzugserm\u00e4chtigung) zu \u00fcbermitteln, werden diese Daten zur Zahlungsabwicklung ben\u00f6tigt.<\/p> Der Zahlungsverkehr \u00fcber die g\u00e4ngigen Zahlungsmittel (Visa\/MasterCard, Lastschriftverfahren) erfolgt ausschlie\u00dflich \u00fcber eine verschl\u00fcsselte SSL- bzw. TLS-Verbindung. Eine verschl\u00fcsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von “http:\/\/” auf “https:\/\/” wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.<\/p> Bei verschl\u00fcsselter Kommunikation k\u00f6nnen Ihre Zahlungsdaten, die Sie an uns \u00fcbermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.<\/p> Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft \u00fcber Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empf\u00e4nger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder L\u00f6schung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten k\u00f6nnen Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.<\/p> Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht ver\u00f6ffentlichten Kontaktdaten zur \u00dcbersendung von nicht ausdr\u00fccklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdr\u00fccklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div> Wir haben f\u00fcr unser Unternehmen einen Datenschutzbeauftragten bestellt.<\/p> Markus Wilda<\/p> Leiter Marketing und Verkauf<\/p> Schweizerische Bodensee-Schifffahrt AG Email:\u00a0info@sbsag.ch<\/a> Webhosting:<\/strong> Metanet, Schweiz <\/p> Wir nutzen den Travelmanager von PHCOM GmbH, Curiestr. 2, 70563 Stuttgart. Dies ist ein Tool zur Onlinebuchung. PHCOM verwendet sogenannte \u201eCookies\u201c, das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden um ein einfacheres Benutzen der Online-Buchung zu erm\u00f6glichen. Die durch die Cookies erzeugten Informationen \u00fcber Ihre Benutzung dieser Website (einschlie\u00dflich Ihrer IP- Adresse) wird an einen der Server von PHCOM innerhalb Deutschlands \u00fcbertragen und dort gespeichert. PHCOM wird diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Onlinebuchung bei erneuten Besuchen zu vereinfachen, indem bereits get\u00e4tigte Suchanfragen und Parameter gespeichert werden. Auch kann PHCOM diese Informationen gegebenenfalls an Dritte \u00fcbertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von PHCOM verarbeiten. Wenn Sie die Auswertung des Nutzerverhaltens via Cookies blockieren m\u00f6chten, k\u00f6nnen Sie Ihren Browser so einstellen, dass Sie \u00fcber das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln \u00fcber deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies f\u00fcr bestimmte F\u00e4lle oder generell ausschlie\u00dfen. Soweit rechtlich erforderlich, haben wir zur vorstehend dargestellten Verarbeitung Ihrer Daten Ihre Einwilligung gem\u00e4\u00df Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eingeholt. Sie k\u00f6nnen Ihre erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung f\u00fcr die Zukunft widerrufen. Um Ihren Widerruf auszu\u00fcben, befolgen Sie bitte die vorstehend geschilderte M\u00f6glichkeit zur Vornahme eines Widerspruchs. Weitere Informationen erhalten Sie unter https:\/\/phcom.de\/datenschutz<\/a>.<\/p> Die Internetseiten verwenden teilweise so genannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert.<\/p> Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte \u201cSession-Cookies\u201d. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gel\u00f6scht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endger\u00e4t gespeichert bis Sie diese l\u00f6schen. Diese Cookies erm\u00f6glichen es uns, Ihren Browser beim n\u00e4chsten Besuch wiederzuerkennen.<\/p> Sie k\u00f6nnen Ihren Browser so einstellen, dass Sie \u00fcber das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies f\u00fcr bestimmte F\u00e4lle oder generell ausschlie\u00dfen sowie das automatische L\u00f6schen der Cookies beim Schlie\u00dfen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalit\u00e4t dieser Website eingeschr\u00e4nkt sein.<\/p> Cookies, die zur Durchf\u00fchrung des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erw\u00fcnschter Funktionen (z.B. Warenkorbfunktion) erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Soweit andere Cookies (z.B. Cookies zur Analyse Ihres Surfverhaltens) gespeichert werden, werden diese in dieser Datenschutzerkl\u00e4rung gesondert behandelt.<\/p> Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns \u00fcbermittelt. Dies sind:<\/p> Eine Zusammenf\u00fchrung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.<\/p> Grundlage f\u00fcr die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erf\u00fcllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Ma\u00dfnahmen gestattet.<\/p> Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und f\u00fcr den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.<\/p> Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt somit ausschlie\u00dflich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie k\u00f6nnen diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtm\u00e4\u00dfigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorg\u00e4nge bleibt vom Widerruf unber\u00fchrt.<\/p> Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur L\u00f6schung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck f\u00fcr die Datenspeicherung entf\u00e4llt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen \u2013 insbesondere Aufbewahrungsfristen \u2013 bleiben unber\u00fchrt.<\/p> Sie k\u00f6nnen sich auf unserer Website registrieren, um zus\u00e4tzliche Funktionen auf der Seite zu nutzen. Die dazu eingegebenen Daten verwenden wir nur zum Zwecke der Nutzung des jeweiligen Angebotes oder Dienstes, f\u00fcr den Sie sich registriert haben. Die bei der Registrierung abgefragten Pflichtangaben m\u00fcssen vollst\u00e4ndig angegeben werden. Anderenfalls werden wir die Registrierung ablehnen.<\/p> F\u00fcr wichtige \u00c4nderungen etwa beim Angebotsumfang oder bei technisch notwendigen \u00c4nderungen nutzen wir die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse, um Sie auf diesem Wege zu informieren.<\/p> Die Verarbeitung der bei der Registrierung eingegebenen Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie k\u00f6nnen eine von Ihnen erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtm\u00e4\u00dfigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unber\u00fchrt.<\/p> Die bei der Registrierung erfassten Daten werden von uns gespeichert, solange Sie auf unserer Website registriert sind und werden anschlie\u00dfend gel\u00f6scht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unber\u00fchrt.<\/p> F\u00fcr die Kommentarfunktion auf dieser Seite werden neben Ihrem Kommentar auch Angaben zum Zeitpunkt der Erstellung des Kommentars, Ihre E-Mail-Adresse und, wenn Sie nicht anonym posten, der von Ihnen gew\u00e4hlte Nutzername gespeichert.<\/p> Speicherung der IP-Adresse<\/strong><\/p> Unsere Kommentarfunktion speichert die IP-Adressen der Nutzer, die Kommentare verfassen. Da wir Kommentare auf unserer Seite nicht vor der Freischaltung pr\u00fcfen, ben\u00f6tigen wir diese Daten, um im Falle von Rechtsverletzungen wie Beleidigungen oder Propaganda gegen den Verfasser vorgehen zu k\u00f6nnen.<\/p> Speicherdauer der Kommentare<\/strong><\/p> Die Kommentare und die damit verbundenen Daten (z.B. IP-Adresse) werden gespeichert und verbleiben auf unserer Website, bis der kommentierte Inhalt vollst\u00e4ndig gel\u00f6scht wurde oder die Kommentare aus rechtlichen Gr\u00fcnden gel\u00f6scht werden m\u00fcssen (z.B. beleidigende Kommentare).<\/p> Rechtsgrundlage<\/strong><\/p> Die Speicherung der Kommentare erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie k\u00f6nnen eine von Ihnen erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtm\u00e4\u00dfigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorg\u00e4nge bleibt vom Widerruf unber\u00fchrt.<\/p> Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten nur, soweit sie f\u00fcr die Begr\u00fcndung, inhaltliche Ausgestaltung oder \u00c4nderung des Rechtsverh\u00e4ltnisses erforderlich sind (Bestandsdaten). Dies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erf\u00fcllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Ma\u00dfnahmen gestattet. Personenbezogene Daten \u00fcber die Inanspruchnahme unserer Internetseiten (Nutzungsdaten) erheben, verarbeiten und nutzen wir nur, soweit dies erforderlich ist, um dem Nutzer die Inanspruchnahme des Dienstes zu erm\u00f6glichen oder abzurechnen.<\/p> Die erhobenen Kundendaten werden nach Abschluss des Auftrags oder Beendigung der Gesch\u00e4ftsbeziehung gel\u00f6scht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unber\u00fchrt.<\/p> Wir \u00fcbermitteln personenbezogene Daten an Dritte nur dann, wenn dies im Rahmen der Vertragsabwicklung notwendig ist, etwa an die mit der Lieferung der Ware betrauten Unternehmen oder das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut. Eine weitergehende \u00dcbermittlung der Daten erfolgt nicht bzw. nur dann, wenn Sie der \u00dcbermittlung ausdr\u00fccklich zugestimmt haben. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte ohne ausdr\u00fcckliche Einwilligung, etwa zu Zwecken der Werbung, erfolgt nicht.<\/p> Grundlage f\u00fcr die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erf\u00fcllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Ma\u00dfnahmen gestattet.<\/p> Wir \u00fcbermitteln personenbezogene Daten an Dritte nur dann, wenn dies im Rahmen der Vertragsabwicklung notwendig ist, etwa an das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut.<\/p> Eine weitergehende \u00dcbermittlung der Daten erfolgt nicht bzw. nur dann, wenn Sie der \u00dcbermittlung ausdr\u00fccklich zugestimmt haben. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte ohne ausdr\u00fcckliche Einwilligung, etwa zu Zwecken der Werbung, erfolgt nicht.<\/p> Grundlage f\u00fcr die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erf\u00fcllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Ma\u00dfnahmen gestattet.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div> Die Schweizerische Bodensee-Schifffahrt ist f\u00fcr die Bearbeitung Ihrer Daten verantwortlich. Wir sind als Unternehmen des \u00d6ffentlichen Verkehrs von Gesetzes wegen verpflichtet, gemeinsam mit anderen Transportunternehmen und Verb\u00fcnden Transportleistungen zu erbringen (\u00abDirekter Verkehr\u00bb, Art. 16 und 17 Personenbef\u00f6rderungsgesetz). Um dies zu erm\u00f6glichen, werden beispielsweise Daten, die aus der Kontaktaufnahme mit Ihnen oder von Ihren gekauften Leistungen stammen, innerhalb des Nationalen Direkten Verkehr (NDV), einem Zusammenschluss von \u00fcber 240 Transportunternehmen (TU) und Verb\u00fcnden des \u00f6ffentlichen Verkehrs, auf nationaler Ebene weitergegeben. Die einzelnen Transportunternehmen und Verb\u00fcnde sind hier aufgef\u00fchrt.<\/a><\/p> Die Daten werden in der zentralen Datenbank NOVA (Netzweite \u00d6V-Anbindung) gespeichert, die von der SBB im Mandat des NDV betreut wird und f\u00fcr die wir gemeinsam mit den anderen Unternehmen und Verb\u00fcnden des NDV verantwortlich sind. NOVA ist eine technische Plattform f\u00fcr den Vertrieb von Angeboten des \u00f6ffentlichen Verkehrs. Sie beinhaltet alle zentralen Elemente f\u00fcr den Verkauf von \u00f6V-Leistungen wie beispielsweise die Kundendatenbank. Der Umfang des Zugriffs auf die gemeinsamen Datenbanken durch die einzelnen Transportunternehmen und Verb\u00fcnde wird durch eine gemeinsame Vereinbarung geregelt. Die mit der zentralen Speicherung erfolgende Weitergabe der Daten und deren Bearbeitung durch die Transportunternehmen und Verb\u00fcnde ist auf die folgenden Zwecke beschr\u00e4nkt:<\/p> Erbringung der Transportdienstleistung<\/strong> Vertragsabwicklung<\/strong> Pflege Kundenbeziehung und -support<\/strong> Fahrausweiskontrolle und Einnahmensicherung<\/strong> \u00dcber das nationale Schwarzfahrerregister<\/a> k\u00f6nnen Vorf\u00e4lle von Reisen ohne g\u00fcltigen oder mit teilg\u00fcltigem Fahrausweis erfasst werden.<\/p> Einnahmenverteilung<\/strong> Identifikation im Rahmen der Authentifizierung des SwissPass-Logins (SSO) Gemeinsame Marketing- und Marktforschungsaktivit\u00e4ten<\/strong> Weiterentwicklung der \u00d6V-Systeme mit anonymen Daten<\/strong> Auf unseren Seiten sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook, Anbieter Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA, integriert. Die Facebook-Plugins erkennen Sie an dem Facebook-Logo oder dem “Like-Button” (“Gef\u00e4llt mir”) auf unserer Seite. Eine \u00dcbersicht \u00fcber die Facebook-Plugins finden Sie hier:\u00a0https:\/\/developers.facebook.com\/docs\/plugins\/<\/a>.<\/p> Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird \u00fcber das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erh\u00e4lt dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie den Facebook “Like-Button” anklicken w\u00e4hrend Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, k\u00f6nnen Sie die Inhalte unserer Seiten auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der \u00fcbermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerkl\u00e4rung von Facebook unter:\u00a0https:\/\/de-de.facebook.com\/policy.php<\/a>.<\/p> Wenn Sie nicht w\u00fcnschen, dass Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Facebook-Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte aus Ihrem Facebook-Benutzerkonto aus.<\/p> Auf unseren Seiten sind Funktionen des Dienstes Instagram eingebunden. Diese Funktionen werden angeboten durch die Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA integriert.<\/p> Wenn Sie in Ihrem Instagram-Account eingeloggt sind, k\u00f6nnen Sie durch Anklicken des Instagram-Buttons die Inhalte unserer Seiten mit Ihrem Instagram-Profil verlinken. Dadurch kann Instagram den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der \u00fcbermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Instagram erhalten.<\/p> Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerkl\u00e4rung von Instagram:\u00a0https:\/\/instagram.com\/about\/legal\/privacy\/<\/a>.<\/p> Insights Tag \/ Konversionsmessung; Dienstanbieter: LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA; Website: https:\/\/www.linkedin.com<\/a>; Sicherheitsma\u00dfnahmen: IP-Masking (Pseudonymisierung der IP-Adresse); Datenschutzerkl\u00e4rung: https:\/\/www.linkedin.com\/legal\/privacy-policy<\/a>, Cookie-Policy: https:\/\/www.linkedin.com\/legal\/cookie_policy<\/a>; Widerspruchsm\u00f6glichkeit (Opt-Out): https:\/\/www.linkedin.com\/psettings\/guest-controls\/retargeting-opt-out<\/a>.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div> Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.<\/p> Google Analytics verwendet so genannte “Cookies”. Das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie erm\u00f6glichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen \u00fcber Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA \u00fcbertragen und dort gespeichert.<\/p> Die Speicherung von Google-Analytics-Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl sein Webangebot als auch seine Werbung zu optimieren.<\/p> IP-Anonymisierung<\/strong><\/p> Wir haben auf dieser Website die Funktion IP-Anonymisierung aktiviert. 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Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer pers\u00f6nlich identifizieren lassen. Wenn Sie nicht am Tracking teilnehmen m\u00f6chten, k\u00f6nnen Sie dieser Nutzung widersprechen, indem Sie das Cookie des Google Conversion-Trackings \u00fcber ihren Internet-Browser unter Nutzereinstellungen leicht deaktivieren. Sie werden sodann nicht in die Conversion-Tracking Statistiken aufgenommen.<\/p> Die Speicherung von \u201cConversion-Cookies\u201d erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. 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Dadurch k\u00f6nnen die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen f\u00fcr statistische und Marktforschungszwecke ausgewertet werden und zuk\u00fcnftige Werbema\u00dfnahmen optimiert werden.<\/p> Die erhobenen Daten sind f\u00fcr uns als Betreiber dieser Website anonym, wir k\u00f6nnen keine R\u00fcckschl\u00fcsse auf die Identit\u00e4t der Nutzer ziehen. Die Daten werden aber von Facebook gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil m\u00f6glich ist und Facebook die Daten f\u00fcr eigene Werbezwecke, entsprechend der\u00a0Facebook-Datenverwendungsrichtlinie<\/a>verwenden kann. Dadurch kann Facebook das Schalten von Werbeanzeigen auf Seiten von Facebook sowie au\u00dferhalb von Facebook erm\u00f6glichen. 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Falls notwendig, behalten wir uns vor, f\u00fcr die Bearbeitung von Anfragen in geeigneter Weise, um Ihre Identifikation zu ersuchen.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\u00a0<\/h3>
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Datenschutz<\/h3>
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Friedrichshafnerstrasse 55a
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Auskunft, Sperrung, L\u00f6schung<\/h3>
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Gesetzlich vorgeschriebener Datenschutzbeauftragter<\/h3>
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Telefax: +41 71 466 78 89<\/p>
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Damit Ihre Reise nahtlos verlaufen kann, werden innerhalb des NDV Ihre Reise- und Kaufdaten weitergeleitet.<\/p>
Diese Daten bearbeiten wir f\u00fcr die Aufnahme, Verwaltung und Abwicklung von Vertragsbeziehungen.<\/p>
Wir bearbeiten Ihre Daten zu Zwecken im Zusammenhang mit der Kommunikation mit Ihnen, insbesondere zur Beantwortung von Anfragen und der Geltendmachung Ihrer Rechte und um Sie bei Anliegen oder Schwierigkeiten \u00d6V-\u00fcbergreifend zu identifizieren und bestm\u00f6glich unterst\u00fctzen zu k\u00f6nnen, sowie um allf\u00e4llige Entsch\u00e4digungsanspr\u00fcche abzuwickeln.<\/p>
Kunden- und Abonnementsdaten werden zur Einnahmesicherung (Kontrolle der G\u00fcltigkeit der Fahr- oder Erm\u00e4ssigungsausweise, Inkasso, Missbrauchsbek\u00e4mpfung) ben\u00f6tigt und bearbeitet.<\/p>
Die Gesch\u00e4ftsstelle der Alliance SwissPass, gef\u00fchrt durch ch-integral, nimmt den im Schweizer Personenbef\u00f6rderungsgesetz definierten gesetzlichen Auftrag wahr, Reisedaten f\u00fcr die korrekte Einnahmenverteilung <\/a>zu erheben. Die Gesch\u00e4ftsstelle fungiert dabei als Mandatsnehmerin f\u00fcr die Einnahmenverteilung im Nationalen Direkten Verkehr im Auftrag der Unternehmen, die dem NDV angeh\u00f6ren.<\/p>
Bei Leistungen, die Sie unter Verwendung des SwissPass-Logins erwerben, werden die Daten sodann in der zentralen Kundendatenbank (NOVA) gespeichert. Um Ihnen das sogenannte Single Sign-On (SSO) zu erm\u00f6glichen (ein Login f\u00fcr alle Anwendungen, welche eine Nutzung ihrer Dienstleistungen mit dem SwissPass-Login anbieten), werden im Rahmen der Authentifizierung ferner die erw\u00e4hnten Login-, Karten-, Kunden- und Leistungsdaten zwischen der zentralen Login-Infrastruktur des SwissPasses und uns ausgetauscht.<\/p>
Dar\u00fcber hinaus werden die Daten, welche beim Erwerb von \u00f6V-Leistungen<\/a> erhoben werden, in bestimmten F\u00e4llen auch zu Marketingzwecken bearbeitet. Sofern Ihre Einwilligung vorliegt und zu diesem Zweck eine Bearbeitung oder eine Kontaktaufnahme mit Ihnen erfolgt, wird diese grunds\u00e4tzlich nur durch dasjenige Transportunternehmen bzw. denjenigen Verbund ausgef\u00fchrt, bei welchem Sie die entsprechende \u00f6V-Leistung erworben haben. Eine Bearbeitung oder Kontaktaufnahme durch die anderen am NDV beteiligten Transportunternehmen und Verb\u00fcnde erfolgt nur in Ausnahmef\u00e4llen und unter strengen Vorgaben sowie nur dann, wenn sich aus der Auswertung der Daten ergibt, dass ein bestimmtes Angebot des \u00f6ffentlichen Verkehrs f\u00fcr Sie als Kundin oder Kunde einen Mehrwert bringen k\u00f6nnte. Eine Ausnahme bildet dabei die Bearbeitung und Kontaktaufnahme durch die SBB. Die SBB f\u00fchrt im Auftrag des NDV das Marketing-Mandat f\u00fcr die Leistungen des NDV (z.B. GA und Halbtax) und kann in dieser Rolle regelm\u00e4ssig mit Ihnen in Kontakt treten. Weiter bearbeiten wir Ihre Daten zur Marktforschung, zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und zur Produktentwicklung.<\/p>
Wir werten ihre Daten anonym aus, um das Gesamtsystem des \u00f6V bed\u00fcrfnisorientiert weiterentwickeln zu k\u00f6nnen.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>Facebook-Plugins (Like & Share-Button)<\/h3>
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